“シンプルさ、品質、天然素材が、私たちのサーキュラーデザインの核心である。”
— アイリーン・フィッシャー(Eileen Fisher)、創業者、Eileen Fisher
イリノイ州デスプレーンズ。七人兄弟姉妹の次女。
この二つの事実だけで、既に多くのことが見える。七人の子どもが一つの家で育つということは、服が子どもから次の子どもへ受け継がれるということを意味する。新しい服よりも今ある服を長く着せることが合理的な選択だったはずだ。その環境で「良い服」の基準はシンプルだった。次の子に譲ってもまだ大丈夫な服。流行が過ぎても、一人が存分に着ても形が崩れない服。
父親が学費を払えないと言った時、彼女は怒らなかった。弟を大学に行かせなければならない、その子は後で家族を養わなければならないから。彼女は2013年のインタビューでこう言った。「悔しくありませんでした。その時代はそういう時代だったから。」代わりにレストランのウェイトレスとして働きながら、イリノイ大学の学費を自分で払った。数学を専攻していたが室内デザインに変更した。卒業後ニューヨークに行った。室内デザイナーとして、グラフィックアーティストとして働いた。
ファッションとは無関係な人だった。
350ドル、四つの服
1984年。彼女は350ドルを持ってニューヨークアパレル博覧会に行った。ファッションデザインを学んだことのない33歳の女性がテーブル一つを借りた。出した服は四つだけだった。複雑なものは何もなかった。装飾のないシルエット、天然素材、季節とトレンドに左右されない色。その日受けた注文は3000ドルだった。
彼が作ったのはファッションではなかった。システムだった。
室内デザイナーは空間を設計する。個々の家具の美しさではなく、その空間の中で人がどのように動くかを見る。彼は服を同じ方法で見た。これらの服がどのように組み合わされるか。女性が朝目覚めて何を着ようかと考える時間をどの程度削減できるか。服そのものではなく、服を着る行為を設計した。
シンプルさは美学ではなかった
EILEEN FISHERのデザイン原則は三つだ。シンプルさ、品質、天然素材。この三つは後に持続可能性のために追加されたものではなかった。創業初日からあった。
おそらく理由があったのだろう。
七人兄弟姉妹が順番に着た服を思い起こしてみると、シンプルさは美学以前に生存の言語だったのだろう。装飾がない服は流行に左右されない。トレンドに左右されない服は5年後に譲り受けても奇妙ではない。天然素材は合成素材よりも洗濯を何度繰り返しても形が保持される。二番目、三番目の所有者が生まれても最初とそこまで異ならない状態で。
その環境で育った人だけが、この基準を本能的に設計に落とし込むことができたのだろう。
流行になる前に設計されたテイクバック構造
EILEEN FISHER Renewプログラムは2009年に開始された。消費者が着ていた服をブランドに返却すると回収する構造だ。持続可能性がファッションのマーケティング言語になるはるか以前だった。
2025年基準で回収された服は300万着以上だ。その中230万着が再販売、寄付、リサイクルされた。このプログラムがこの規模まで成長したのは、最初から構造として設計されたからだった。よく作られた服、トレンドのないデザイン、天然素材 — この三つが組み合わさると、寄付しても大丈夫な服になる。二番目の所有者に行っても恥ずかしくない状態で。
彼女が子どもの時にそのような服があったらどうだったか。おそらくそれを知っていたから作ったのだろう。
成長圧力が来た時
2012年。ハーバード・ビジネス・スクールがこのブランドをケーススタディとして選んだ。若い消費者を惹きつけられていない。急速に変わる市場での関連性が弱くなっている。MBAロジックでは答えは一つだ。リポジショニング。
EILEEN FISHERはどちらもしなかった。素材を変えなかった。価格帯を下げなかった。原則を市場に合わせて調整しなかった。上場しなかった、ベンチャー投資を受けなかった。2006年には株式相当分の大部分を従業員に譲った。株主が生まれる瞬間、原則は四半期業績の前で揺らぐということを知っていたのだろう。
ソウルパパマーケティングの視線
父親が学費を出してくれないと言った時、彼女は怒らなかった。システムが自分のために設計されていないことを、それより前からすでに知っていたからだろう。七人兄弟姉妹の次女は、それを生まれた時からすでに学ぶ。
だから直接設計した。
ウェイトレスとして学費を払った。ファッション教育なしに衣類事業を始めた。350ドルで博覧会に行った。そして40年間、一つの基準を変えなかった。寄付しても大丈夫な服。二番目の所有者が生まれても最初と異ならない服。
彼女が設計したのはファッションブランドではなかった。子どもの時にあればよかったと思ったものを作った人のシステムだった。
参考文献
- EILEEN FISHER: Repositioning the Brand — Harvard Business School
- Designing for Circularity: How EILEEN FISHER Is Building a Scalable Take-Back System — AMI Plastics
- Advancing Measurable Sustainability Performance Through the Higg Index — 3BL Media
- Eileen Fisher — Wikipedia — Wikipedia
他のCEOインタビュー
よくある質問
1984年ニューヨークアパレル博覧会でアイリーン・フィッシャーが発表した最初のコレクションの特徴は？
四つの服で構成されており、装飾のないシルエット、天然素材、季節とトレンドに左右されない色が特徴だった。33歳のファッションデザイン未経験者がテーブル一つを借りて発表したが、初日に受けた注文は3000ドルに達した。
アイリーン・フィッシャーの幼少期がEILEEN FISHERのデザイン原則にどのような影響を与えたのか？
七人兄弟姉妹の次女として育ちながら、服が兄弟姉妹の間を渡り歩く環境で、何度着ても形が崩れない服の価値を体得した。この経験が創業初日からのデザイン原則であるシンプルさ、品質、天然素材として自然に落とし込まれた。
2012年ハーバード・ビジネス・スクールの成長圧力に直面した時、EILEEN FISHERはどのような経営判断を下したのか？
若い消費者不足と市場関連性の低下を指摘されたが、素材・価格帯・原則を調整しないと決定した。上場しなかったし、ベンチャー投資も受けなかった。2006年から株式相当分の大部分を従業員に譲り、株主圧力から経営原則を守った。
Original Korean: https://soulpapa.co.kr/2026/04/23/ceo-interview-eileen-fisher/
この記事は韓国のデジタルマーケティングエージェンシーソウルパパマーケティングがお届けします。