2026년 03월 11일 글로벌 마케팅·브랜딩 뉴스. 소울파파마케팅이 선별한 오늘의 이슈입니다.
오래된 신뢰를 새로운 세대에게 전하기 위한 브랜드의 재구성 전략
Consumer Reports는 창립 90주년을 맞아 5년 만의 최대 규모인 300만 달러 규모의 광고 캠페인을 단행했다. 비영리 소비자 정보기관으로서의 위상과 신뢰성은 유지하면서, 동시에 젊은 세대에게 그 가치를 인식시키는 것이 기관의 과제였다. 장기간에 걸쳐 축적된 신뢰라는 자산이 새로운 구매층에 제대로 전달되지 못하는 현실을 직시한 결과다.
이번 캠페인의 중심에는 ‘세탁에 왜 두 시간이 걸리나요?’ 같은 일상적 질문들이 있다. 추상적인 신뢰도보다 구체적인 생활 관련성을 먼저 제시하고, 젊은 층도 공감하는 일상 속 의문에 답하는 형태로 기관의 정체성을 재구성했다. 이는 높은 진입장벽을 낮추고 기관과의 관련성을 복원하려는 전략적 선택이었다.
마케터에게 이 캠페인이 시사하는 바는 명확하다. 오래된 브랜드의 리포지셔닝은 새로운 정체성의 창조가 아니라 기존 자산의 재배치이며, 세대 간 신뢰의 이전은 공통의 생활 경험 속에서만 일어난다는 점을 보여준다.
이 기사는 2026년 03월 11일 브랜드 마케팅 이슈/뉴스에서 발췌한 내용입니다. 소울파파마케팅이 매일 선별하는 마케팅 뉴스 브리핑을 확인하세요.
자주 묻는 질문
오래된 브랜드가 젊은 세대에게 신뢰를 전달할 때, Consumer Reports처럼 메시지 전략을 바꿔야 하는 이유는 무엇인가요?
Consumer Reports는 추상적인 신뢰도보다 “세탁에 왜 두 시간이 걸리나요?” 같은 구체적인 생활 관련 질문을 먼저 제시했습니다. 젊은 세대도 공감하는 공통의 생활 경험 속에서만 세대 간 신뢰 이전이 일어나기 때문에, 진입장벽을 낮추고 관련성을 복원하려는 전략적 선택이 필수적입니다.
리포지셔닝 캠페인에서 기존 브랜드 자산을 어떻게 활용해야 새로운 고객층을 확보할 수 있나요?
리포지셔닝은 새로운 정체성 창조가 아니라 기존 자산의 재배치입니다. Consumer Reports는 비영리기관으로서의 위상과 90년간 축적된 신뢰는 유지하면서, 전달 방식과 소구 포인트를 일상적 질문으로 재구성하여 기존 강점을 새로운 세대에게 효과적으로 전달했습니다.
강현구(Hyun-gu Kang, Brand & Marketing Director) 소울파파마케팅은 24년도 상반기 1,000억 매출을 기록하고 스킨1004로도 유명한, 크레이버코퍼레이션의 글로벌 K-뷰티 플랫폼 ‘UMMA‘, ‘이데넬‘ 을 비롯해, 올리브영 입점 중인 ‘이퀄베리‘, ‘플르부아‘, ‘셀비엔‘, ‘에이피엘비‘, 다이어트 브랜드 ‘라누보‘, ‘닥터디엣‘, 키즈 브랜드 ‘피카부‘, ‘미래홍삼‘, 애견 관련 ‘멀로‘, ‘초코펫하우스‘, ‘옵스틴‘, 골프웨어 링스로 유명한 엘엑스컴퍼니의 ‘V12‘, 여성 언더웨어 ‘쿠프‘, 30년 전통의 ‘강화도령화문석‘ 등의 수 많은 프리미엄 브랜드와 함께해 오고 있습니다.
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