2026년 03월 06일 글로벌 마케팅·브랜딩 뉴스. 소울파파마케팅이 선별한 오늘의 이슈입니다.
고객 신뢰에 기반한 퍼스트파티 데이터 확보가 마케팅 경쟁력을 결정한다.
서드파티 쿠키 폐지로 인한 광고 환경 변화는 마케터들에게 근본적인 전환을 요구한다. 기술 의존에서 벗어나 고객과의 관계 질 자체가 경쟁력이 되는 시대다. 소비자의 절반이 특정 브랜드에 완전히 귀속되지 않은 상태라는 조사 결과는 현재 대다수 브랜드의 기반이 약함을 보여준다.
이는 마케터들에게 새로운 과제를 제시한다. 기존의 광고 중심 전략으로는 지속 가능한 성장을 기대하기 어렵다. 고객 신뢰를 바탕으로 퍼스트파티 데이터를 확보하는 것이 경쟁의 필수 조건으로 대두되었다.
퍼스트파티 데이터 전략은 개인정보 수집이 아니라 신뢰 관계 구축이다. 고객이 자발적으로 정보를 제공하도록 함으로써 광고 효율성과 고객 유지율을 동시에 확보한다. 일회성 구매 유도가 아닌 장기적 관계 형성이 브랜드의 자산으로 평가받는 시대가 도래했다.
이 기사는 2026년 03월 06일 브랜드 마케팅 이슈/뉴스에서 발췌한 내용입니다. 소울파파마케팅이 매일 선별하는 마케팅 뉴스 브리핑을 확인하세요.
자주 묻는 질문
서드파티 쿠키 폐지로 기존 타겟팅이 어려워지는 상황에서, 실제 퍼스트파티 데이터는 어떤 방식으로 수집해야 하나요?
기사에서 강조하듯이 퍼스트파티 데이터 전략은 개인정보 수집이 아니라 신뢰 관계 구축입니다. 고객이 자발적으로 정보를 제공하도록 설득하는 것이 핵심이므로, 고객에게 실질적 가치를 제공하는 경험 설계와 투명한 데이터 사용 정책을 통해 신뢰를 먼저 쌓아야 합니다.
현재 고객 절반이 특정 브랜드에 완전히 귀속되지 않다면, 약한 기반 위에서 장기 관계 형성을 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
광고 중심의 일회성 구매 유도 전략에서 벗어나 고객과의 지속적 소통과 가치 제공에 초점을 맞춰야 합니다. 고객의 니즈를 이해하고 신뢰를 바탕으로 장기적 관계를 형성하는 것이 경쟁 우위가 되는 시대이므로, 즉각적 매출보다 고객 신뢰 자산 구축을 우선순위로 설정해야 합니다.
강현구(Hyun-gu Kang, Brand & Marketing Director) 소울파파마케팅은 24년도 상반기 1,000억 매출을 기록하고 스킨1004로도 유명한, 크레이버코퍼레이션의 글로벌 K-뷰티 플랫폼 ‘UMMA‘, ‘이데넬‘ 을 비롯해, 올리브영 입점 중인 ‘이퀄베리‘, ‘플르부아‘, ‘셀비엔‘, ‘에이피엘비‘, 다이어트 브랜드 ‘라누보‘, ‘닥터디엣‘, 키즈 브랜드 ‘피카부‘, ‘미래홍삼‘, 애견 관련 ‘멀로‘, ‘초코펫하우스‘, ‘옵스틴‘, 골프웨어 링스로 유명한 엘엑스컴퍼니의 ‘V12‘, 여성 언더웨어 ‘쿠프‘, 30년 전통의 ‘강화도령화문석‘ 등의 수 많은 프리미엄 브랜드와 함께해 오고 있습니다.
