2026년 04월 24일 글로벌 마케팅·브랜딩 뉴스. 소울파파마케팅이 선별한 오늘의 이슈입니다.
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채널별 단기 성과에서 전체 마케팅 효율로의 측정 패러다임 전환
MER은 개별 채널의 ROAS 중심에서 전체 마케팅 비용 대비 총매출 효율로 전환하는 지표다. 단일 채널 성과 최적화가 결국 전체 효율을 해친다는 이커머스 업계의 자각을 보여준다. 특정 채널 성과를 높이기 위한 집중 투자가 다른 영역의 시너지를 상실하게 했음을 인정하는 과정이다.
마케터들은 MER 도입으로 마케팅 채널 간 누적 효과를 더 정확히 평가할 수 있다. 개별 ROAS는 낮아도 전체 고객 여정에 중요한 역할을 하는 캠페인들을 재평가하는 기회가 생긴다. 다만 새로운 지표를 조직 내에서 설득하고, 채널 간 상호작용을 어떻게 귀속할지가 실무의 과제로 남는다.
이 기사는 2026년 04월 24일 브랜드 마케팅 이슈/뉴스에서 발췌한 내용입니다. 소울파파마케팅이 매일 선별하는 마케팅 뉴스 브리핑을 확인하세요.
자주 묻는 질문
현재 채널별 ROAS 최적화 중인데 MER로 전환하면 어떻게 달라지나요?
MER 도입으로 개별 ROAS가 낮아도 고객 여정에 중요한 캠페인들을 올바르게 평가할 수 있습니다. 단일 채널 최적화의 부작용인 다른 영역의 시너지 상실을 파악하고, 채널 간 누적 효과를 더 정확히 측정할 수 있게 됩니다.
MER 도입 시 가장 큰 실무적 과제는 무엇인가요?
조직 내에서 새로운 지표를 설득하고 채널 간 상호작용을 어떻게 귀속할지가 핵심 과제입니다. 전체 마케팅 효율에 대한 각 채널의 진정한 기여도를 명확히 측정할 수 있는 체계를 갖춰야 합니다.
강현구(Hyun-gu Kang, Brand & Marketing Director) 소울파파마케팅은 24년도 상반기 1,000억 매출을 기록하고 스킨1004로도 유명한, 크레이버코퍼레이션의 글로벌 K-뷰티 플랫폼 ‘UMMA‘, ‘이데넬‘ 을 비롯해, 올리브영 입점 중인 ‘이퀄베리‘, ‘플르부아‘, ‘셀비엔‘, ‘에이피엘비‘, 다이어트 브랜드 ‘라누보‘, ‘닥터디엣‘, 키즈 브랜드 ‘피카부‘, ‘미래홍삼‘, 애견 관련 ‘멀로‘, ‘초코펫하우스‘, ‘옵스틴‘, 골프웨어 링스로 유명한 엘엑스컴퍼니의 ‘V12‘, 여성 언더웨어 ‘쿠프‘, 30년 전통의 ‘강화도령화문석‘ 등의 수 많은 프리미엄 브랜드와 함께해 오고 있습니다.
