틱톡 마케팅 전략, 광고 소재보다 기능과 콘텐츠의 정합성이 성패를 가른다

틱톡 마케팅 전략이라고 하면 대부분 알고리즘 공략법이나 트렌드 챌린지 참여법부터 떠올린다. 하지만 최근 틱톡이 데이팅 앱 틴더와 함께 공개한 리얼리티 쇼 사례는 전혀 다른 방향을 가리킨다. 두 플랫폼은 2025년 출시한 ‘더블 데이트’ 기능을 알리기 위해 별도 광고 캠페인을 만드는 대신, 실제 이용자가 출연하는 리얼리티 콘텐츠 자체를 기능의 체험 공간으로 삼았다.

틱톡 마케팅 전략, 광고 소재보다 기능과 콘텐츠의 정합성이 먼저다

이 사례가 던지는 메시지는 명확하다. 광고 기술을 능숙하게 다루는 것보다, 브랜드나 기능이 가진 본질적 강점(USP)을 어떤 포맷에 담아야 이용자가 자연스럽게 받아들이는지 먼저 판단해야 한다는 것이다. 틱톡의 숏폼 콘텐츠 문화와 틴더의 만남 기능이 리얼리티 쇼라는 형식과 맞아떨어졌기에 이 협업이 성립했다. 기능의 성격과 콘텐츠 포맷 사이에 접점이 없었다면, 아무리 제작비를 투입해도 이용자는 그저 광고로만 인식했을 것이다.

STP와 AIDA 없이 접근하면 실패하는 이유

많은 마케터가 신규 채널에 진입할 때 타겟팅(STP)과 소비자 반응 단계(AIDA)를 건너뛰고 곧바로 소재 제작에 들어간다. 실무에서 이런 접근이 반복적으로 실패하는 이유는 단순하다. 채널의 문법과 브랜드가 전달하려는 메시지가 어긋나면, 완성도 높은 영상도 이용자의 관심조차 얻지 못하기 때문이다. 이번 협업은 채널 문법에 대한 이해가 소재 퀄리티보다 우선한다는 점을 다시 확인시켜준다.

퍼포먼스 마케팅의 함정, 틱톡 마케팅 전략도 예외가 아니다

틱톡 광고 성과가 정체될 때, 담당자들이 가장 먼저 손대는 것은 광고비 증액이다. 하지만 ROAS 수치에만 집착해 예산을 늘리는 방식은 브랜드의 자생력을 갉아먹는다. 실제로 적지 않은 브랜드가 틱톡에서 단기 전환율을 높이려고 자극적인 소재만 반복 노출하다가, 정작 브랜드에 대한 신뢰나 재구매로 이어지는 관계는 만들지 못한 채 예산만 소진한다.

브랜드 체질 개선 없는 틱톡 마케팅 전략은 중독과 같다

브랜드가 가진 결핍(Needs)을 파악하지 않고 광고비만 늘리는 것은 체질 개선 없이 진통제 용량만 높이는 것과 다르지 않다. 틱톡과 틴더의 협업이 주목받은 이유는 두 브랜드가 이용자의 진짜 욕구, 즉 ‘가볍게 만남을 경험하고 싶다’는 결핍을 콘텐츠 포맷으로 정확히 풀어냈기 때문이다. 데이터는 이 결핍을 확인하는 도구일 뿐, 결핍 자체를 찾는 일은 여전히 사람의 몫이다.

결론: 틱톡 마케팅 전략의 기준은 정합성과 결핍 파악이다

틱톡 마케팅 전략을 세울 때 가장 먼저 점검해야 할 것은 광고 기법이 아니라, 브랜드의 기능과 콘텐츠 포맷이 실제로 맞물리는가, 그리고 그 뒤에 이용자의 결핍을 정확히 겨냥하고 있는가이다.

• 정합성 점검: 채널 문법과 브랜드 메시지가 자연스럽게 맞물리는지 먼저 확인한다
• 결핍 파악: 데이터로 확인된 수치보다 그 이면의 이용자 욕구를 읽는다
• 체질 개선 우선: 광고비 증액에 앞서 브랜드 자생력을 점검한다

이 세 가지 기준을 건너뛴 채 소재 물량과 예산만 늘리는 전략은 결국 오래가지 못한다.

소울파파마케팅

강현구(Hyun-gu Kang, Brand & Marketing Director) 소울파파마케팅은 24년도 상반기 1,000억 매출을 기록하고 스킨1004로도 유명한, 크레이버코퍼레이션의 글로벌 K-뷰티 플랫폼 ‘UMMA‘, ‘이데넬‘ 을 비롯해, 올리브영 입점 중인 ‘이퀄베리‘, ‘플르부아‘, ‘셀비엔‘, ‘에이피엘비‘, 다이어트 브랜드 ‘라누보‘, ‘닥터디엣‘, 키즈 브랜드 ‘피카부‘, ‘미래홍삼‘, 애견 관련 ‘멀로‘, ‘초코펫하우스‘, ‘옵스틴‘, 골프웨어 링스로 유명한 엘엑스컴퍼니의 ‘V12‘, 여성 언더웨어 ‘쿠프‘, 30년 전통의 ‘강화도령화문석‘ 등의 수 많은 프리미엄 브랜드와 함께해 오고 있습니다.