맥킨지는 2026년 6월 22일 성장을 이끄는 역량을 다섯 개의 기둥으로 묶었다.
2026년 09월 17일 글로벌 마케팅·브랜딩 뉴스. 소울파파마케팅이 선별한 오늘의 이슈입니다.
맥킨지는 2026년 6월 22일 성장을 이끄는 역량을 다섯 개의 기둥으로 묶었다. 고객 이해, 크리에이티브, 개인화에 AI 에이전트가 구매를 대신하는 커머스와 채널을 맞물려 돌리는 운영이 더해진다. 앞선 성장을 지키려는 리더를 위한 자료 모음이다.
이 기사는 2026년 09월 17일 브랜드 마케팅 이슈/뉴스에서 발췌한 내용입니다. 소울파파마케팅이 매일 선별하는 마케팅 뉴스 브리핑을 확인하세요.
자주 묻는 질문
다섯 개 역량 중에서 마케터가 지금 당장 손댈 수 있는 건 어디부터인가요?
맥킨지가 꼽은 다섯 기둥은 고객 이해, 크리에이티브, 개인화, 커머스, 운영이다. AI 에이전트가 구매를 대신하는 커머스 영역과 채널을 맞물려 돌리는 운영은 기존 조직 구조부터 손봐야 하는 부분이라 우선순위를 정해서 접근하는 게 맞다.
AI 에이전트가 구매를 대신한다는 게 정확히 어떤 의미인가요?
소비자 대신 AI 에이전트가 상품을 검색하고 결제까지 진행하는 커머스 흐름을 말한다. 이 변화가 다섯 기둥 중 하나로 따로 묶인 만큼, 브랜드 입장에서는 사람이 아닌 에이전트를 상대로 하는 노출과 설득 방식을 새로 고민해야 한다.
강현구(Hyun-gu Kang, Brand & Marketing Director) 소울파파마케팅은 24년도 상반기 1,000억 매출을 기록하고 스킨1004로도 유명한, 크레이버코퍼레이션의 글로벌 K-뷰티 플랫폼 ‘UMMA‘, ‘이데넬‘ 을 비롯해, 올리브영 입점 중인 ‘이퀄베리‘, ‘플르부아‘, ‘셀비엔‘, ‘에이피엘비‘, 다이어트 브랜드 ‘라누보‘, ‘닥터디엣‘, 키즈 브랜드 ‘피카부‘, ‘미래홍삼‘, 애견 관련 ‘멀로‘, ‘초코펫하우스‘, ‘옵스틴‘, 골프웨어 링스로 유명한 엘엑스컴퍼니의 ‘V12‘, 여성 언더웨어 ‘쿠프‘, 30년 전통의 ‘강화도령화문석‘ 등의 수 많은 프리미엄 브랜드와 함께해 오고 있습니다.
