캠페인에서 지속적 성장으로: 미래 마케팅의 5대 AI 역량

소울파파마케팅 아바타
핵심 요약

맥킨지는 2026년 6월 22일 AI 시대 마케팅을 떠받칠 다섯 가지 역량을 내놨다.

2026년 10월 05일 글로벌 마케팅·브랜딩 뉴스. 소울파파마케팅이 선별한 오늘의 이슈입니다.

원문 보기 (mckinsey.com) →

맥킨지는 2026년 6월 22일 AI 시대 마케팅을 떠받칠 다섯 가지 역량을 내놨다. 고객 인사이트와 크리에이티브, 개인화가 바탕이 되고, AI가 대신 장을 보는 에이전트 커머스와 전체를 맞물려 돌리는 운영 능력이 더해진다. 캠페인 단위로 끊지 않는다.

이 기사는 2026년 10월 05일 브랜드 마케팅 이슈/뉴스에서 발췌한 내용입니다. 소울파파마케팅이 매일 선별하는 마케팅 뉴스 브리핑을 확인하세요.

자주 묻는 질문

맥킨지가 말한 마케팅 역량 다섯 가지는 무엇이고, 실무에서 어디부터 손대야 할까?

고객 인사이트, 크리에이티브, 개인화가 기본 세 축이고, AI가 대신 장을 보는 에이전트 커머스와 이 모두를 맞물려 돌리는 운영 능력이 더해진다. 하나씩 따로 키우기보다 앞의 세 가지를 먼저 다지고 운영 체계로 묶는 순서가 자연스럽다.

AI가 대신 장을 보는 에이전트 커머스 시대에는 마케팅 방식이 어떻게 달라질까?

소비자 대신 AI가 상품을 고르는 일이 생기면, 사람의 눈길을 끄는 캠페인만으로는 부족해진다. 그래서 맥킨지는 캠페인 단위로 끊지 말고 고객 인사이트와 개인화, 운영을 이어서 지속적으로 성장을 만들라고 제안한다.


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