2026년 03월 02일 글로벌 마케팅·브랜딩 뉴스. 소울파파마케팅이 선별한 오늘의 이슈입니다.
ROAS 중심 평가는 리테일 미디어의 상단 퍼널 가치를 과소평가한다
리테일 미디어 광고에서 ROAS는 가장 널리 사용되는 성과 지표지만, 구조적 한계를 갖는다. 유튜브 동영상 광고와 스폰서드 브랜드 같은 상단 퍼널 포맷은 ROAS가 낮게 측정된다. 즉각적 전환을 추적하기 어렵기 때문이다.
이런 포맷들이 실제로는 장기적 매출 성장에 기여한다는 점이 핵심이다. 브랜드 인식 구축과 신뢰 형성 같은 가치는 ROAS에 반영되지 않는다. 수치만으로 전략을 결정할 때 이런 무형의 가치들이 의사결정에서 제외된다.
이 문제는 마케터들에게 ROAS 외 다른 지표를 함께 고려하는 측정 방식의 재검토를 남긴다. 상단 퍼널 투자의 실제 기여도를 판단하려면 장기적 매출 성장, 고객 생애가치 같은 지표를 함께 살펴야 한다.
이 기사는 2026년 03월 02일 브랜드 마케팅 이슈/뉴스에서 발췌한 내용입니다. 소울파파마케팅이 매일 선별하는 마케팅 뉴스 브리핑을 확인하세요.
자주 묻는 질문
상단 퍼널 광고(유튜브 동영상, 스폰서드 브랜드)에서 ROAS가 낮게 측정되는 이유가 뭔가요?
상단 퍼널 포맷은 즉각적인 전환 추적이 어렵기 때문에 ROAS가 낮게 나타납니다. 하지만 이런 광고들은 브랜드 인식 구축과 신뢰 형성을 통해 실제로는 장기적 매출 성장에 크게 기여합니다.
리테일 미디어 광고 ROI를 평가할 때 ROAS만으로는 부족한 이유는 무엇이고, 어떤 지표를 추가로 봐야 하나요?
ROAS는 즉각적 전환만 포착하므로 브랜드 가치 같은 무형 자산을 놓칩니다. 상단 퍼널 투자의 실제 기여도를 정확히 판단하려면 장기적 매출 성장과 고객 생애가치(LTV) 같은 지표를 함께 검토해야 합니다.
강현구(Hyun-gu Kang, Brand & Marketing Director) 소울파파마케팅은 24년도 상반기 1,000억 매출을 기록하고 스킨1004로도 유명한, 크레이버코퍼레이션의 글로벌 K-뷰티 플랫폼 ‘UMMA‘, ‘이데넬‘ 을 비롯해, 올리브영 입점 중인 ‘이퀄베리‘, ‘플르부아‘, ‘셀비엔‘, ‘에이피엘비‘, 다이어트 브랜드 ‘라누보‘, ‘닥터디엣‘, 키즈 브랜드 ‘피카부‘, ‘미래홍삼‘, 애견 관련 ‘멀로‘, ‘초코펫하우스‘, ‘옵스틴‘, 골프웨어 링스로 유명한 엘엑스컴퍼니의 ‘V12‘, 여성 언더웨어 ‘쿠프‘, 30년 전통의 ‘강화도령화문석‘ 등의 수 많은 프리미엄 브랜드와 함께해 오고 있습니다.
